El servicio de mayordomo está incluido en las habitaciones de nivel superior. Cuando la perfección simplemente no basta por sí misma, los lujosos resorts de Sandals le dan una nueva definición a sublime. Nuestro servicio de mayordomo, disponible solamente en las suites del más alto nivel, le brinda a nuestros huéspedes más exigentes un estándar de servicio impecable y lujo inimaginable. Le garantizamos que cada una de sus necesidades será anticipada por su atento mayordomo.

Servicios

  • estándares implacables
  • Cada miembro de nuestro equipo es seleccionado entre miles de aspirantes.
  • Contamos con el mayor número de personal por huésped en la industria.
  • Todo nuestro personal es sometido a un programa de formación riguroso sin precedente entre los resorts todo incluido.
  • Nuestro programa Sandals Corporate University está comprometido al desarrollo profesional de nuestros empleados por medio de educación formal y capacitación acreditada, garantizando el mejor servicio, actitud, habilidades y conocimiento de cada miembro de nuestro equipo.
  • Consorcio con el prestigioso gremio, Guild of Professional English Butlers que capacita a nuestros mayordomos en los estándares más altos.
  • Las propinas no son aceptadas ni solicitadas en nuestros resorts.
entrenados por
the Guild of Professional
English Butlers

Estándares implacables

Su mayordomo personal ha sido capacitado de acuerdo a las rigurosas normas del reconocido gremio- The Guild of Professional English Butlers el cual habilita a los mayordomos y demás personal de la nobleza y celebridades a nivel mundial.

The Guild of Professional English Butlers

Establecido en el año 1995, The Guild of Professional English Butlers fue creado para proveer servicio del más alto nivel a las familias reales, jefes de estado y celebridades a nivel mundial. Los mayordomos de Sandals están capacitados para anticipar todos sus anhelos y crear memorias inolvidables con toques personales que no se encuentran en ningún manual.

el servicio de su Mayordomo Personal incluye:

  • A la hora de su llegada las funciones
    de su mayordomo incluyen:
  • Una cálida bienvenida con toallas húmedas, infundidas con aroma de limón, sabrosos cocteles y delicias culinarias.
  • Acompañamiento a su suite y el manejo de su equipaje.
  • Suministrar toda la información de las instalaciones.
  • Acelerar su check-in privado desde su habitación.
  • Asistir con sus preferencias de alojamiento.
  • Proveer un teléfono celular y paquete de bienvenida de Butler Elite.
  • Facilitar un tour del resort.
  • Colaborar con el desempaque de su equipaje.
  • Coordinar el lavado de su ropa la primera noche, de cortesía.
  • Durante su estadía, las funciones de
    su mayordomo incluyen:
  • Administrar sus reservaciones de cenas, tours, actividades y tratamientos de spa.
  • Servirle sus bebidas preferidas mientras usted se relaja en la playa o en la piscina.
  • Ofrecerle almuerzo en la playa o en la piscina.
  • Asegurar que su suite se encuentre en perfectas condiciones durante su estadía.
  • Coordinar los servicios de limpieza en su suite.
  • Asegurar que su mesa esté lista a la hora de su cena.
  • Coordinar una cena romántica para dos en la privacidad del restaurante de su preferencia. A diferencia de la competencia, nuestros huéspedes en habitaciones Butler Elite pueden seleccionar cualquier restaurante del resort, ya sea para cenar allí o para solicitar servicio a la habitación.
  • Lustrar sus zapatos.
  • Organizar su vestimenta.
  • Coordinar la entrega de su ropa de la lavandería.
  • Por la noche, las funciones de su mayordomo incluyen:
  • Cubrir sus necesidades antes de la cena.
  • Acompañarlo a su cena, al restaurante de su preferencia donde su mesa estará preparada.
  • Asegurar que su habitación esté equipada con todas sus necesidades para un óptimo descanso.
  • Antes de su partida, las funciones de su mayordomo incluyen:
  • Coordinar el transporte de regreso al aeropuerto.
  • Proveerle toda la información pertinente a su salida.
  • Asistir con el manejo de su equipaje.
  • Registro de sus preferencias para visitas futuras.
  • Al momento de su partida, las funciones de su mayordomo incluyen:
  • Asegurar que su equipaje sea llevado al área de embarque.
  • Acompañarlo al Club Lounge y procesar la documentación para su partida.
  • Dirigirle hasta su transporte y desearle un buen viaje.
  • Actividades Semanales:
  • Cocteles semanales.
  • Los huéspedes con servicio de mayordomo están cordialmente invitados a disfrutar de las actividades del Club Sandals.
  • Disfrute de una tarde de compras con su mayordomo.
  • Inclusiones en la Habitación:
  • Llave especial de la habitación (Llave Butler Elite).
  • Batas de baño para el y ella y zapatillas cómodas.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Bar abastecido a diario con vino de la marca Beringer®, debidas, sodas, jugos y agua.
  • Mobiliario lujoso de caoba sólida.
  • Finas sabanas de algodón egipcio y menú de almohadas, sabanas de plumas en todas las habitaciones.
  • Cafetera con el delicioso café Blue Mountain.
  • Llamadas de larga distancia gratis a los Estados Unidos y Canadá.
  • Wifi gratis en todas las habitación y en las áreas públicas. Wifi gratis en dispositivos ilimitados.

Su mayordomo le desea que reciba lo inesperado. Prepárese para ser asombrado

ver más
NOTA: En adición a todas las inclusiones, nuestros huéspedes tiene acceso al las amenidades y actividades semanales incluidas en el Club Sandals.
  • En Sandals Resorts tuvimos el placer de conocer a una pareja que solicitaba su desayuno en su balcón todas las mañanas. El último día de su estadía, el mayordomo localizó una escalera, subió hasta el balcón (en el tercer piso) y colocó el desayuno sobre la mesa. Luego, llamó a los huéspedes y los invitó a salir. Como es de esperar, se sorprendieron al ver al mayordomo y el exquisito desayuno arreglado delicadamente para ellos en su balcón.
  • Un huésped solicito bucear en el resort, sin embargo, tenia fobia de las aguas profundas. Pudo sobrellevar las clases en la piscina pero era hora de practicar en el océano. El mayordomo, quien además es un buzo certificado y sabiendo el temor del cliente, tuvo el detalle de bucear con ella. Cada vez que nos visita, nuestro mayordomo la acompaña en cada una de sus aventuras de buceo.
  • Tuvimos un huésped que había dado a luz poco menos de 6 meses
    antes, como cualquier madre primeriza, extrañaba mucho a su bebé y se le hacia difícil relajarse durante su estadía. Su mayordomo, notando esto, llamó a la mama del huésped y solicitó fotos del bebe. Luego, compró marcos de fotos y las organizó (6 fotos) a lo largo de la habitación. Cuando el cliente regresó de una tarde en la playa y vió las fotos, la alegría le llenó el corazón por el resto de su estadía.
  • Una pareja navegaba todos los días y siempre traían consigo su cerveza favorita, Red Stripe. Nuestro mayordomo sabiendo que se les acabarían las cervezas pronto durante una de sus aventuras, decidió encontrarlos en el mar con una hielera llena de cerveza.
  • Un caballero deseaba proponerle matrimonio a su novia y pidió asistencia de nuestro personal en el resort. Su mayordomo personal decoró el área de piscina con mantelería, velas, aperitivos y champaña. Al llegar al lugar, los enamorados se sorprendieron. Luego, el mayordomo se presentó con un plato cubierto y le pidió a la novia que lo removiera. En el plato leía, ‟Rebecca, te quieres casar conmigo?” y un brillante anillo le esperaba en el centro del plato.
  • Uno de nuestros clientes había reservado una cena a la luz de la velas, pero lastimosamente por inclemencias del tiempo, no se podía cenar en la playa. Viendo a los clientes decepcionados, nuestro mayordomo decidió reservarles un tratamiento de spa y mientras tanto, se encargó de transformar la habitación en su propia playa, con una elegante mesa, arena de la playa, estrellas de plástico que brillan en la oscuridad, un CD con sonidos del mar y pequeñas palmeras. Cuando los clientes regresaron del spa no podían creer que la playa había sido traída a su habitación. Disfrutaron de una cena deliciosa en su propia playa privada.

un detalle especial para huéspedes de las
suites con servicio de mayordomo

Incluido para los huéspedes en habitaciones de Mayordomo Elite y disponible a un costo adicional para todos los demás huéspedes, Gordon's encantará su paladar con finas delicias, servicio impecable y atardeceres inolvidables. ¡Una experiencia culinaria única en la vida, Gordon's se encuentra en la parte extrema del muelle y dispone de espectaculares vistas panorámicas del mar Caribe!

Disponible en:

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